6 KORAKA DO USPEŠNOG INTERVJUA

Ova tema je zajednička kako za osobe koje žele da se poslovno ostvare u našoj zemlji tako i za osobe koje teže da karijeru grade u inostranstvu. Pisala sam o tome koliko je važno uložiti u dobar CV, naći odlične preporuke i napisati originalnu molbu. Ako ste u ovom koraku dali svoj maksimum, ne brinite, poziv za intervju veoma brzo stiže.

A kada taj dan dođe, koje su cake da se bolje predstavimo?

Za početak, važno je znati da nam ne igra ulogu gde se intervju održava – preko skajpa, u kancelariji, nekoj ustanovi. Bilo bi poželjno da se taj dan ubacimo u mod – ovo je mojih pet minuta i potrudiću se da mislim na svaku sitnicu. Kao što se doterujete za izlazak i dejt sa osobom koja vam se sviđa, tako je i ovde važno da se malo našminkate – spolja i iznutra.

Prva stvar od koje krećete je uvežbavanje neverbalne komunikacije, a ako smatrate da ona ne igra ulogu, onda je vaša početna tačka da osvestite njen uticaj na sve aspekte našeg života.

Amy Cuddy, socijalni psiholog i profesor na Harvard biznis školi otkriva koliko uticaja može imati način držanja tela na predstojeće životne događaje. Naime, ona nas uverava da samo dva minuta u ,, moćnoj pozi ” omogućava da zaista dobijemo moć. Kako navodi, dokazano je da se smejemo kada smo srećni, ali da isto tako osmeh izaziva sreću. Dakle, moguć je i obrnut proces gde mi osmehom stvaramo sreću iako prethodno nismo bili srećni. Ista situacija je i sa našim pokretima i osećajem moći. Ukoliko se osećamo inferiorno i uz to sedimo prekrštenih ruku, nogu, mi zatvramo našu energiju i osobama oko nas šaljemo upravo takvu poruku. Ukoliko samo dva minuta raširimo naše ruke, stanemo ili sednemo u pozu moći, naše telo će to zaista primiti i emitovati u vidu harizme, samouverenosti i drugi ljudi će nas upravo tako doživeti. Kako da uvežbate moćnu pozu, kao i kakve rezultate ona donosi kada je reč o dobijanju posla, pogledajtu u ovom 15-minutnom videu.

Druga stavka u pripremi za intervju je odabir adekvatne odeće. Ona može zavisiti od profesije kojom se bavite, ali neko opšte pravilo je – dovoljno elegantno da vama bude udobno. Nemojte se utezati u košulju ako vam ne prija. Najvažnije od svega je da na intervjuu možete slobodno i spontano da govorite, a ako vam odeća bude prepreka, džaba ste krečili. To može biti neka fina bluzica i pantalone, košulja i farke ili bilo šta drugo što je za vas prijatno, a deluje pristojno.

Ono čime se vodim je to da odeća i frizura predstavljaju unutrašnju mene. Npr. najviše volim kada mi je kosa kovrdžava jer smatram da je to odraz moje ličnosti – slobodna. Isto tako, po prirodi sam veoma nasmejana, često dečije raspoložena, tako da mi nikako ne odgovara ozbiljno odelo. Pokušajte ovo primeniti na vas i sredite se u skladu sa onim što jeste.

Odabrali ste odeću za taj dan i hvata vas panika jer vam intervju sada izgleda realnije. Zato je neophodno da kod kuće izvršite detaljnu pripremu. Šta ona treba da sadrži?

  1. Ukucajte na internetu naziv vaše firme, istražite njihov sajt i svaki sajt u kojem se spominje ta firma.
  2. Dobro iščitajte misiju i viziju te firme, jer ćete neretko imati pitanje – šta znate o našoj kompaniji?
  3. Uočite dnevni ritam firme, ciljeve, zadatke, saradnike – obratite pažnju na svaki detalj koji je dat na sajtu
  4. Razmislite još jednom da li sebe vidite u tom kolektivu, na toj poziciji, kao i da li vam opšti uslovi koji su navedeni u potpunosti odgovaraju. Ako nije tako, ne smatram da treba odustanete, ali trebate biti realni prema sebi koliko ćete dugo moći da radite na tom mestu, kao i koji je vaš cilj.
  5. Ako smatrate da je baš ta firma mesto gde vi želite da date doprinos i rastete, onda vam sledi :

a) pronaći na internetu spisak najčešćih pitanja za intervju – ljudi koji apliciraju za posao u stranoj zemlji isto tako mogu naći ovaj spisak na stranom jeziku (u mom slučaju norveškom)

b) smisliti potencijalne odgovore i dobro ih uvežbati

c) glumiti intervju sa članovima porodice – prijateljima, u jednom momentu budite poslodavac, a u drugom osoba koja je došla na intervju. To će vam pomoći da lakše upamtite detalje za firmu, kao i da ojačate svoje samopouzdanje. Takođe, uvežbavajte i vašu neverbalnu komunikaciju. Iščitajte neke blogove ili knjige koje pišu o tome, pogledajte snimak sa početka ovog teksta, tražite prijateljima da vam pomognu, pokušavajte iznova dok ne budete zadovoljni. Važno je da budete svesni svojih kvaliteta i da ih naglasite kada vam za to bude data prilika.

d) Primeri pitanja na intervjuu:

– Recite mi nešto više o sebi.

–  Zašto ste se prijavili baš u našu firmu/baš na ovu poziciju?

– Šta znate o našoj firmi?

–  U kakvom ste odnosu sa prošlim poslodavcem?

– Koji su vaši najveći profesionalni uspesi?

–  Kako podnosite kritiku/stres?

–  Navedite primer saradnje sa kolegom?

–  Koje su vaše negativne, a koje pozitivne osobine?

– Navedite primer konflikta na poslu, kao i kako ste ga rešili.

– Kako izgleda vaš posao iz snova?

– Da li ste se prijavili u još neke firme pored naše?

– Zašto ste dali otkaz/bili otpušteni/tražite novu poziciju?

– Da li više volite da dajete ili izvršavate zadatke?

–  Gde vidite sebe za deset godina?

– Kako možete doprineti i zašto da izaberemo baš vas?

– Koju platu očekujete?

– Da li vi imate neka pitanja za nas?

Sva navedena pitanja se odnose lično na vas i konkretnu situaciju – na vašu ličnost, vaš prethodni posao, vaše vrline i mane i sl. Dakle, niko vam ne može dati konkretne odgovore na postavljena pitanja sem vas samih. Međutim, postoje neke opšte smernice koje važe za sve i mogu vam pomoći da uspešno odgovorite na svako pitanje:

– Kada se predstavljate i govorite o sebi, trudite se da budete direktni i da ne idete previše u širinu. Dakle, kada vam poslodavac traži da mu ispričate o sebi, to ne znači da je poželjno da pola sata pričate svoju životnu istoriju. U ovom trenutku treba da zasijate i navedete poslodavca da pomisli – ovo bi mogao biti radnik kojeg tražim. Pričajte o vašim najvažnijim iskustvima i veštinama, dotaknite se i nekih vaših osobina koje omogućavaju poslodavcu da vas bolje upozna, ali najvažnije je da prikažete na koji način je sve što posedujete korisno za firmu u koju se prijavljujete. Možete pogledati i jednu od formula , koja vam pokazuje kako da odgovor na ovo pitanje predstavite u vidu prošlosti, sadašnjosti i budućnosti.

– Pretpostavlja se da je jedno od najtežih pitanja upravo ono koje se tiče vaših mana. Svako ko se prijavljuje za određenu poziciju zaista želi i da bude primljen, pa kako da zna da ga mana koju navede neće koštati te pozicije? Napravićete grešku ukoliko pokušate da izbegnete ovaj odgovor, ali isto tako i ukoliko kažete kliše poput- moja mana je to što sam perfekcionista. Svaka osoba na ovom svetu ima mane i vrline i time što ste svesni svojih osobina pokazujete poslodavcu da ste osoba koja poznaje i prihvata sebe, kao i da ćete druge prihvatiti onakve kakve jesu. Ključ je u tome da odaberete manu koja neće imati toliko uticaja na posao za koji se prijavljujete. Npr. prijavljujete se za posao u vrtiću i kažete – moja mana je to što puno dajem, a onda isto tako puno uzimam kod kuće. Vašem poslodavcu neće smetati to što vašu energiju dobijate iz vašeg doma. Ili npr. možete reći – moja mana je to što mi je potrebno vreme da se adaptiram na nove uslove rada, ali baš zato uvek radim na tome da razvijem što bolju komunikaciju sa kolegama i da proučim posao kojim ću se baviti. Dali ste problem, ali i rešenje. Pogledajte još neke primere.

– Ista situacija je i sa vrlinama. Nemojte preterivati sa opisima, niko od vas ne očekuje da ste nadmoćni heroj, već ljudsko biće sa kvalitetima koji mogu doprineti firmi. Dakle, kada pričate o vrlinama, nemojte samo nabrajati opšte, već istaknite i ako je moguće na primeru objasnite kako je vaša vrlina doprinela poslu. Npr. imam veoma dobre komunikacione veštine, pa sam doprinela da proširimo krug naših saradnika u poslovanju.

– Što se tiče bilo kojih pitanja vezano za posao – šta znate o našoj firmi, zašto se prijavljujete baš za ovu poziciju, kako možete doprineti – odgovore na svako od njih ćete naći u istraživanju o firmi. Kao što sam već napomenula, informišite se dobro o poziciji na koju se prijavljujete, kao i ko su ljudi koji vode kompaniju. Ako ovladate informacijama, vrlo lako ćete moći da upakujete kako možete da doprinesete ili šta je to što znate o njima. Npr. pročitali ste da vrtić radi po Montesori metodi. Vaš sledeći zadatak je da iščitate i informišete se o toj pedagogiji, a potom da primenite na sebe. Razmislite o kvalitetima koje posedujete i razmotrite koji se uklapaju u ovaj način rada. To npr. može biti- u dosadašnjim poslovima sam pristupala deci otvorenim modelom vaspitanja ili smatram da je najvažniji zadatak vaspitača da detetu omogući da bude samostalno ili vaspitač ne treba da bude učitelj i vođa, već da usmerava dete ka onome za šta ono pokazuje interesovanja. Dakle, informisali ste se o toj vrsti rada, usvojili, primenili na sebe i prikazujete doprinos. Ovde bih ubacila i momenat kada vas poslodavac ili osoba koja vas intervjuiše pita da li vi imate pitanja. Poželjno bi bilo da ih imate i da su kvalitetna. Vraćamo se na istraživanje, jer će vaša kvalitetna pitanja proizići iz onoga šta ste saznali. Npr. Zanima me, pošto ste naveli da vaš vrtić radi po Montesori metodi, da li to znači da su sve vaše prostorije i materijali prilagođeni ovoj metodi? Ili npr. Interesuje me da li su i roditelji upućeni u Montesori metodu i kako ih uključujete, šta oni misle o ovom načinu rada? Ovim stavljate do znanja poslodavcu da i te kako znate šta je Montesori metoda, kao i da ste istraživali, te automatski svojim pitanjem kupite bodove.

– Pitanje o plati može biti nezgodno, jer realno gledano, svako od nas se prijavljuje za posao da bi zaradio. Nekome je novac primarni motiv, nekome sekundarni, ali je svakako prisutan. Međutim, ja se na intervjuu ne bih razbacivala brojkama. Kada se dokažete i učinite konkretne doprinose za firmu, to će biti momenat za pregovore o plati, jer ste stekli kredibilitet. Na intervjuu bi baš tako i nešto trebali da kažete – plata jeste važna, ali je za početak najvažnije da nađem svoje mesto u firmi, pa ćete na osnovu mojih dela proceniti koju platu zaslužujem. Ili možete dati odgovor poput – za početak, očekujem platu koja je prosečna za poziciju na koju se prijavljujem.

Ovih pitanja ima dosta i zavise od profesije, ali kao što ste videli univerzalni recept za neka, tako možete istražiti i za ostala koja vas interesuju. Pored opštih pitanja, možete dobiti i pitanja vezana za konkretnu oblast kojom se bavite. Ove podatke takođe možete naći na internetu, tako da dolazimo do zaključka – najbolju pripremu za intervju i najveći uspeh ćete postići samostalnim zalaganjem i istraživanjem. 

Šesti korak, ujedno i poslednji je primena svih prethodnih, odnosno sam intervju. Imate odabranu odeću, planski ste se pripremili, odštampali ste nekoliko primeraka CV-a (mene je ispitivala komisija od četiri osobe, a na drugom intervjuu su bile dve osobe), napravili ste portfolio vašeg rada, radili ste na vašoj neverbalnoj komunikaciju i sada je na red došlo da primenite sve što se istražili i uvežbali. Ako zaista uradite sve pomenute korake, vaš prvi radni dan na željenoj poziciji dolazi sigurno. Naravno, nakon intervjua ne zaboravite da pošaljete kratku zahvalnicu za priliku koju ste dobili i time još više pojačate utisak koji ste ostavili. Nema razloga za brigu, maksimalno ste istražili, zračili ste harizmom i samopouzdanjem, istakli ste svoje kvalitete i znali ste gde je vaše mesto. Ostaje samo da verujte!

SREĆNO! 🙂